網絡營銷不是做個網站而已
一個小時候一起長大的朋友，他小我一些，不過發財致富的本事遠比我大。他很早就自己開公司做了老板，我還曾在他的公司打工接近兩年時間。他的公司是做消毒設備的，目前已經做到年銷售額幾千萬元的水平。
我們很久沒有聯系了，但前幾天他突然打電話找到我，天南地北，噓寒問暖地聊了半天，后來他又正式地約我，另外帶上他們公司的一位應該是中層的同事，先是去了一家茶莊喝功夫茶，然后又去江邊的船上吃魚。在整個過程中，我們就圍繞一個話題，即他們這樣的公司應該怎么做網絡營銷。
我們在茶莊天馬行空地聊，大家都說了很多。對我朋友而言，他覺得網絡這幾年發展迅速，網絡名人此起彼伏，如果自己也用網絡來宣傳自己的品牌，估計品牌價值上升得會很快。而且，他們還希望通過網絡能賣產品或者賣服務，因為傳統市場的競爭很激烈，營銷費用也很高，但是規模卻好像到了一個瓶頸，很難突破，因此他想借著網絡的力量突破一下。
我一般下午的思維都有點不清晰，所以雖然說了很多，我的朋友好像也不停在點頭，實際上我都不清楚我是不是把自己的意思說清楚了，說明白了，說全了。
晚上回家，我在想，千萬別誤導了別人，那就罪過大了，于是把自己的想法理了一下，寫出來，也算對自己和對方有個交代。細想起來，有幾點值得他們注意的地方。
首先，網絡營銷不等于建立網站。在重慶，由于有諸如中企動力、銘萬這樣的公司在前幾年的不斷“教育”，當地的企業家們都知道了網絡營銷這個概念，但大都認為網絡營銷就是建設一個企業網站。這種觀念實際上誤導了不少了企業。賺完給企業建網站的錢之后，這些公司又開始給企業灌輸網絡營銷就是做百度競價，就是買網絡實名等等。所以說，在重慶，我們既要感謝這些網建公司給企業做了啟蒙工作，又頭疼于企業對網絡營銷的片面甚至是錯誤的理解。
打個比方，我們聊天時說到需要做一個適宜于網絡營銷目的的網站。我朋友問我，是不是需要有人專門來管理這個網站呢？我一時沒明白他的意思，他又解釋說，是不是需要有人從事網站方面的工作。從這個問題就可以看出來，他覺得網站建好就可以了，他想知道是不是可以依靠網站自己做營銷了。
所以，首先要提醒想做網絡營銷的傳統企業，網絡營銷絕不僅僅是花幾千塊錢做一個網站而已。網絡營銷需要有目標、有步驟和有方法地做，企業最好能有專業人士操作，實在不行，也要找專業人士來操作，否則就是建立一個死站，一天只有幾個、十幾個點擊，能起到什么營銷作用呢？
另外，網絡營銷不是“小李飛刀”。我的朋友和很多傳統企業的老總一樣，對網絡營銷抱有極大希望。
我個人的看法是，抱有極大希望是可以理解的，但如果這種希望是想要收到“今天做了網絡營銷，明天銷量就迅速提升”的效果，這不現實，尤其是對中小企業而言。當然，你要說準備投入百八十萬元來做，我也有信心迅速提升銷售額的，不過，有幾個老板一年肯出10萬元以上的網絡營銷經費呢？
2010年11月30日 星期二
interush訊聯網-網路行銷將幫助數百萬人
網路行銷將幫助數百萬人
阿里巴巴集團董事局主席馬云11月15日接受美國ABC電視臺黛安。索耶（Diane Sawyer）的專訪，當主持人問及未來會有什麼變化時，馬云說，“我一直跟自己說，我做的事將會幫助數幾百萬人”。
馬云是在接受該電視臺采訪的。此前的這個周末，美國總統奧巴馬在做了一個有關中美競爭的最新評論，他說，“美國不會成為第二名。我們不希望成為世界上最大的進口國家并購買在其他國家生產的產品，而希望成為世界上最大的理念制造及貨物出口國”。
ABC電視臺選擇馬云以此為背景展開了一次對話，話題涉及夢想、使命以及經濟遠景展望等諸多領域。ABC介紹馬云稱，“這是中國第一電子商務公司的領導者，他擁有22000名員工”。
馬云說，美國沒有必要對未來過于擔心，“不要失去你（美國）的夢想。美國與其他國家不同之處，就是美國人的夢想。美國依然有他們的夢想，重要的是不能讓夢想死掉。”但他同樣強調，中國正在趕上，“中國人也漸漸的開始在想，美國夢激發了我們，也激發了其他國家”。
“很多國家的夢想中有一些東西是一樣的，就是創造和努力”，馬云說，“創新是個文化。美國文化的基因就是創新。”
但他同時提醒稱，“說”和“做”的差異會導致完全不同的結果，“太多的民主有時未必是好事，人們總是喜歡把很多時間花在為辯論而辯論上。奧巴馬對大家說‘是的，我們能！’但是他沒告訴大家，我們‘如何’做到。我到美國的時候，發現他們準備修一條路，但他們討論了兩三年，都還沒決定，最終要怎麼做。這事兒要在中國，好，我們馬上開始動手”。
這是馬云所認識的中國機遇，“我看很多國家，行動都很慢。但至少，中國行動快，抓緊機會，做決定很快。這是中國人的文化。”
馬云強調，今天的中國和二十年前的中國已經完全不同。馬云帶領下的阿里巴巴集團擁有超過22000名員工，馬云笑稱，“就像一個動物園，大家性格各異”。對于主持人提及的中國互聯網發展現狀的問題，馬云稱，“從一個企業家的角度來說，要把網絡利用好，去正面影響民眾，促進社會的發展。這是互聯網企業加速發展的契機”。
面對主持人讓他做出的美國未來是否仍是第一的預判，馬云表示：“成為第一名只是結果，而不是做事的原因。重點是過程，使命。美國的使命是什麼呢？中國的使命是什麼呢？阿里巴巴集團使命是什麼呢？必須要一直了解自己的使命”。他說，“使命才能激發人的努力，當第一名并不會激發人。”
阿里巴巴集團董事局主席馬云11月15日接受美國ABC電視臺黛安。索耶（Diane Sawyer）的專訪，當主持人問及未來會有什麼變化時，馬云說，“我一直跟自己說，我做的事將會幫助數幾百萬人”。
馬云是在接受該電視臺采訪的。此前的這個周末，美國總統奧巴馬在做了一個有關中美競爭的最新評論，他說，“美國不會成為第二名。我們不希望成為世界上最大的進口國家并購買在其他國家生產的產品，而希望成為世界上最大的理念制造及貨物出口國”。
ABC電視臺選擇馬云以此為背景展開了一次對話，話題涉及夢想、使命以及經濟遠景展望等諸多領域。ABC介紹馬云稱，“這是中國第一電子商務公司的領導者，他擁有22000名員工”。
馬云說，美國沒有必要對未來過于擔心，“不要失去你（美國）的夢想。美國與其他國家不同之處，就是美國人的夢想。美國依然有他們的夢想，重要的是不能讓夢想死掉。”但他同樣強調，中國正在趕上，“中國人也漸漸的開始在想，美國夢激發了我們，也激發了其他國家”。
“很多國家的夢想中有一些東西是一樣的，就是創造和努力”，馬云說，“創新是個文化。美國文化的基因就是創新。”
但他同時提醒稱，“說”和“做”的差異會導致完全不同的結果，“太多的民主有時未必是好事，人們總是喜歡把很多時間花在為辯論而辯論上。奧巴馬對大家說‘是的，我們能！’但是他沒告訴大家，我們‘如何’做到。我到美國的時候，發現他們準備修一條路，但他們討論了兩三年，都還沒決定，最終要怎麼做。這事兒要在中國，好，我們馬上開始動手”。
這是馬云所認識的中國機遇，“我看很多國家，行動都很慢。但至少，中國行動快，抓緊機會，做決定很快。這是中國人的文化。”
馬云強調，今天的中國和二十年前的中國已經完全不同。馬云帶領下的阿里巴巴集團擁有超過22000名員工，馬云笑稱，“就像一個動物園，大家性格各異”。對于主持人提及的中國互聯網發展現狀的問題，馬云稱，“從一個企業家的角度來說，要把網絡利用好，去正面影響民眾，促進社會的發展。這是互聯網企業加速發展的契機”。
面對主持人讓他做出的美國未來是否仍是第一的預判，馬云表示：“成為第一名只是結果，而不是做事的原因。重點是過程，使命。美國的使命是什麼呢？中國的使命是什麼呢？阿里巴巴集團使命是什麼呢？必須要一直了解自己的使命”。他說，“使命才能激發人的努力，當第一名并不會激發人。”
interush訊聯網-Web2.0策劃思路共識
Web2.0策劃思路共識
2.0網站在頁面模板中基本很少使用圖片元素，盡量使用css來實現頁面的配色方案，在傳統網站大量使用圖片顏色的地方，基本都用了css實現背景顏色填充，既保證了頁面的瀏覽速度，同時體現界面的簡潔大方。
自從Web2.0概念的引入，到Web2.0網站的大肆發展，我們仿佛看到了一幅Web2.0網站欣欣向榮的景象。就算在盈利模式不甚清晰的環境下，Web2.0網站還是受到了狂熱的追捧，只要在國外出現了一種新的應用國人就會充分發揮“中國式的創造力”，在國內立馬出現一個翻版，校內網vs facebook，飯否vs twitter …，如此種種，好不熱鬧，2.0的旗幟已經插滿了互聯網的每一寸領地。
從我所了解和體驗過的Web2.0網站，我發現大多數Web2.0網站在策劃思路上都存在一定程度的異曲同工，主要體現在如下幾點：
一、代碼：采用div+css布局，2.0網站作為一種新的應用，在遵循web標準方面倒是做得循規蹈矩，主要原因還是源于div+css布局相較于table布局，代碼簡潔，去除了大量的冗余代碼，在頁面讀取速度和界面排版都是有很好的優勢。
二、圖片：2.0網站在頁面模板中基本很少使用圖片元素，盡量使用css來實現頁面的配色方案，在傳統網站大量使用圖片顏色的地方，基本都用了css實現背景顏色填充，既保證了頁面的瀏覽速度，同時體現界面的簡潔大方。在頁面中不得以使用圖片的地方主要就是網站logo，2.0網站基本擯棄了文件大而臭的flash，去除了花俏的外表，給人清爽的界面和豐富內涵，這也是它帶給我們的第一印象。（可參考facebook或校內網風格）
三、功能：web2.0網站都專業應用于某一領域，從縱向來看web2.0網站功能性方面都做得比較專業和深入，從橫向方面來看，多少web2.0網站是一個開放的系統，提供API應用接口，在有需求的情況下能夠快速簡便的實現擴展，相對于傳統網站來說，在功能性方面2.0網站富有生命力，運營中就像玩積木一樣靈活，能適用快速轉變的市場，及時調整戰略，如Facebook，飯否等都支持API接口程序接入，并鼓勵用戶開發API程序。
四、互動：web2.0理念強調用戶參與，發揮用戶自主創造的本性決定了以它為基礎發展起來的2.0網站必須具有“無縫互動”的基因，web2.0網站要尊重用戶，就必須體現人本思想，要激發用戶積極性就必須給他誘因來激發其需求，互聯網中的用戶是現實社會的人，按照馬斯洛的需求理論，人與人之間需要愛與被愛，需要或到認可尊重，需要自我實現（能上網的人溫飽和安全需求應該能夠滿足了吧），在互聯網中要滿足人的這些需求，就必須讓人與人之間能建立溝通關系，在虛擬世界中展示自我，所以互動功能就應運而生了，web2.0的社區、博客等的互訪、建立關系、建立圈子、留下腳印、互評等都是互動功能具體體現，這些都是web2.0網站生命力的體現。
五、市場：web2.0不同于web1.0時代追求大而全，如門戶網站等，2.0網站都有一個特點就是扎根于某一領域，瞄準某一目標群體，facebook、校內網瞄準就是大學生這個群體，飯否瞄準的是有簡短迷你發言需求的用戶，雖然群體的劃分標準有所不同，有時不同標準劃分的群體存在重疊的情況，但這并不影響web2.0網站的專業定位，只要提供的服務能滿足這部分用戶的需求，就有發展的空間，專業市場定位是web2.0網站的一個主要特點。
2.0網站在頁面模板中基本很少使用圖片元素，盡量使用css來實現頁面的配色方案，在傳統網站大量使用圖片顏色的地方，基本都用了css實現背景顏色填充，既保證了頁面的瀏覽速度，同時體現界面的簡潔大方。
自從Web2.0概念的引入，到Web2.0網站的大肆發展，我們仿佛看到了一幅Web2.0網站欣欣向榮的景象。就算在盈利模式不甚清晰的環境下，Web2.0網站還是受到了狂熱的追捧，只要在國外出現了一種新的應用國人就會充分發揮“中國式的創造力”，在國內立馬出現一個翻版，校內網vs facebook，飯否vs twitter …，如此種種，好不熱鬧，2.0的旗幟已經插滿了互聯網的每一寸領地。
從我所了解和體驗過的Web2.0網站，我發現大多數Web2.0網站在策劃思路上都存在一定程度的異曲同工，主要體現在如下幾點：
一、代碼：采用div+css布局，2.0網站作為一種新的應用，在遵循web標準方面倒是做得循規蹈矩，主要原因還是源于div+css布局相較于table布局，代碼簡潔，去除了大量的冗余代碼，在頁面讀取速度和界面排版都是有很好的優勢。
二、圖片：2.0網站在頁面模板中基本很少使用圖片元素，盡量使用css來實現頁面的配色方案，在傳統網站大量使用圖片顏色的地方，基本都用了css實現背景顏色填充，既保證了頁面的瀏覽速度，同時體現界面的簡潔大方。在頁面中不得以使用圖片的地方主要就是網站logo，2.0網站基本擯棄了文件大而臭的flash，去除了花俏的外表，給人清爽的界面和豐富內涵，這也是它帶給我們的第一印象。（可參考facebook或校內網風格）
三、功能：web2.0網站都專業應用于某一領域，從縱向來看web2.0網站功能性方面都做得比較專業和深入，從橫向方面來看，多少web2.0網站是一個開放的系統，提供API應用接口，在有需求的情況下能夠快速簡便的實現擴展，相對于傳統網站來說，在功能性方面2.0網站富有生命力，運營中就像玩積木一樣靈活，能適用快速轉變的市場，及時調整戰略，如Facebook，飯否等都支持API接口程序接入，并鼓勵用戶開發API程序。
四、互動：web2.0理念強調用戶參與，發揮用戶自主創造的本性決定了以它為基礎發展起來的2.0網站必須具有“無縫互動”的基因，web2.0網站要尊重用戶，就必須體現人本思想，要激發用戶積極性就必須給他誘因來激發其需求，互聯網中的用戶是現實社會的人，按照馬斯洛的需求理論，人與人之間需要愛與被愛，需要或到認可尊重，需要自我實現（能上網的人溫飽和安全需求應該能夠滿足了吧），在互聯網中要滿足人的這些需求，就必須讓人與人之間能建立溝通關系，在虛擬世界中展示自我，所以互動功能就應運而生了，web2.0的社區、博客等的互訪、建立關系、建立圈子、留下腳印、互評等都是互動功能具體體現，這些都是web2.0網站生命力的體現。
五、市場：web2.0不同于web1.0時代追求大而全，如門戶網站等，2.0網站都有一個特點就是扎根于某一領域，瞄準某一目標群體，facebook、校內網瞄準就是大學生這個群體，飯否瞄準的是有簡短迷你發言需求的用戶，雖然群體的劃分標準有所不同，有時不同標準劃分的群體存在重疊的情況，但這并不影響web2.0網站的專業定位，只要提供的服務能滿足這部分用戶的需求，就有發展的空間，專業市場定位是web2.0網站的一個主要特點。
2010年11月29日 星期一
interush訊聯網-行銷人從“相親節目”學什麼
行銷人從“相親節目”學什麼
近年來，真人秀的相親節目迅速躥紅，衛視的“非誠勿擾”，湖南衛視的“我們約會吧”，安微衛視的“緣來是你”，衛視的“愛情連連看”，東方衛視的“百里挑一”，以及山東衛視的“愛情來敲門”等等，大江南北簡直變成了一個巨大的約會場所。看這些節目，有的人很著迷，連呼過癮；有的人很生氣，認為傷風敗俗。這些不同觀點在多元化的社會里是正常現象，但不是今天我們討論的主題。筆者在這里要提出的問題是，通過觀看并深入剖析，營銷人可以從“相親節目”里學習什麼？
相親也是一種營銷，而且是一種難度相當高的營銷，通過短短數分鐘的表現就要打動對方的心，特別是那些你有好感的人(是叫心動女生吧？)，讓她對你暗生情愫，甚至愿意托付終生，大家說說難不難。
每個人都傾向于從自己喜歡的、值得信任的人那里買東西，所以營銷者面對陌生顧客怎樣快速塑造自己的正面形象，是獲得出色銷售業績和良好人際關系的前提。有學員曾問我，什麼是個人品牌，怎樣才能建立有魅力的個人品牌？相親節目就是最好的范例，可以教你怎樣面對陌生人快速建立個人品牌。作者認為，相親節目可以在以下方面值得營銷人思考：
首先是展現個人的實力，實力決定了你可能會為他人創造多大的價值。
有的人財力雄厚，可以夸耀自己的豪宅和跑車；有的人一表人才，可以展示玉樹臨風的相貌與風姿；有的人學富五車，可以表演自己的淵博與見識。這些實力有的是先天得來的，純屬運氣好，比如“富二代”和長相好，有的需要平日加倍努力和積累，比如白手起家的人和學問好的人，正所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”。
上述實力決定了未來感情生活的物質條件和精神內容，也直接決定了未來婚姻生活的幸福度，所以聰明的相親者莫不高度關注。對顧客而言道理完全相同，他不關心營銷者的成本和利潤，只關心你可以為他解決什麼問題，為他創造何種價值，所以營銷人的產品和服務必須有競爭力，對顧客來說是最佳選擇，并且要恰如其分地表現出這些實力。
其次是待人接物的態度，責任心和浪漫氣質會為你大大加分。
一個與之一生廝守的人性格非常重要，比如是否關心他人，是否會設身處地為對方著想。有些人雖然有錢，太自負，有些人雖然很帥，太自我，也不會被人接納。相親對象也需要安全感，需要可信的承諾。雖然有女嘉賓放言寧愿“坐在寶馬車里哭泣”，當然如果能“坐在寶馬車里歡笑”不是更完美嗎？
營銷就好比戀愛，關愛顧客，惦念顧客，始終以顧客利益為中心。營銷者需要養成從客戶的角度看問題的習慣，細心聆聽，了解顧客的購買意向和特殊要求，運用自身專業知識為顧客節省開支，提升業績。尊重顧客的意見和建議，以超越競爭對手的方式去滿足。
最后是營銷傳播的技巧，用創新性的方法成功推銷自己。
最有實力和態度最親切的人不一定最受歡迎，掌握自我推銷技巧的人可能會更勝一籌。某些有心人在參加相親節目之前，也許已經搜集了大量的嘉賓資料，包括之前幾期的節目，來研究她們的出身、個性、職業和愛好，然后有針對性地設計自己的言論與舉止。
打動他人有兩種方法：或以理服人，或以情動人。你可以講些大道理，打著算盤來比較成本收益，你也可以通過講述令人落淚動容的身世和經歷，撥動某些嘉賓的情感之弦，最后抱得美人歸。
營銷的道理與此類似，最熱銷的產品不一定最好，因為多數顧客不是專業人士，不會去分析商品的性能指標，而是憑感覺來購買。會定位會傳播的商品才最受歡迎，與顧客溝通時，要準確把握他們的內心需求，運用他們喜聞樂見的形式。這就需要營銷者突破常規，敢于嘗試和創新，不斷提升傳播技巧。
近年來，真人秀的相親節目迅速躥紅，衛視的“非誠勿擾”，湖南衛視的“我們約會吧”，安微衛視的“緣來是你”，衛視的“愛情連連看”，東方衛視的“百里挑一”，以及山東衛視的“愛情來敲門”等等，大江南北簡直變成了一個巨大的約會場所。看這些節目，有的人很著迷，連呼過癮；有的人很生氣，認為傷風敗俗。這些不同觀點在多元化的社會里是正常現象，但不是今天我們討論的主題。筆者在這里要提出的問題是，通過觀看并深入剖析，營銷人可以從“相親節目”里學習什麼？
相親也是一種營銷，而且是一種難度相當高的營銷，通過短短數分鐘的表現就要打動對方的心，特別是那些你有好感的人(是叫心動女生吧？)，讓她對你暗生情愫，甚至愿意托付終生，大家說說難不難。
每個人都傾向于從自己喜歡的、值得信任的人那里買東西，所以營銷者面對陌生顧客怎樣快速塑造自己的正面形象，是獲得出色銷售業績和良好人際關系的前提。有學員曾問我，什麼是個人品牌，怎樣才能建立有魅力的個人品牌？相親節目就是最好的范例，可以教你怎樣面對陌生人快速建立個人品牌。作者認為，相親節目可以在以下方面值得營銷人思考：
首先是展現個人的實力，實力決定了你可能會為他人創造多大的價值。
有的人財力雄厚，可以夸耀自己的豪宅和跑車；有的人一表人才，可以展示玉樹臨風的相貌與風姿；有的人學富五車，可以表演自己的淵博與見識。這些實力有的是先天得來的，純屬運氣好，比如“富二代”和長相好，有的需要平日加倍努力和積累，比如白手起家的人和學問好的人，正所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”。
上述實力決定了未來感情生活的物質條件和精神內容，也直接決定了未來婚姻生活的幸福度，所以聰明的相親者莫不高度關注。對顧客而言道理完全相同，他不關心營銷者的成本和利潤，只關心你可以為他解決什麼問題，為他創造何種價值，所以營銷人的產品和服務必須有競爭力，對顧客來說是最佳選擇，并且要恰如其分地表現出這些實力。
其次是待人接物的態度，責任心和浪漫氣質會為你大大加分。
一個與之一生廝守的人性格非常重要，比如是否關心他人，是否會設身處地為對方著想。有些人雖然有錢，太自負，有些人雖然很帥，太自我，也不會被人接納。相親對象也需要安全感，需要可信的承諾。雖然有女嘉賓放言寧愿“坐在寶馬車里哭泣”，當然如果能“坐在寶馬車里歡笑”不是更完美嗎？
營銷就好比戀愛，關愛顧客，惦念顧客，始終以顧客利益為中心。營銷者需要養成從客戶的角度看問題的習慣，細心聆聽，了解顧客的購買意向和特殊要求，運用自身專業知識為顧客節省開支，提升業績。尊重顧客的意見和建議，以超越競爭對手的方式去滿足。
最后是營銷傳播的技巧，用創新性的方法成功推銷自己。
最有實力和態度最親切的人不一定最受歡迎，掌握自我推銷技巧的人可能會更勝一籌。某些有心人在參加相親節目之前，也許已經搜集了大量的嘉賓資料，包括之前幾期的節目，來研究她們的出身、個性、職業和愛好，然后有針對性地設計自己的言論與舉止。
打動他人有兩種方法：或以理服人，或以情動人。你可以講些大道理，打著算盤來比較成本收益，你也可以通過講述令人落淚動容的身世和經歷，撥動某些嘉賓的情感之弦，最后抱得美人歸。
營銷的道理與此類似，最熱銷的產品不一定最好，因為多數顧客不是專業人士，不會去分析商品的性能指標，而是憑感覺來購買。會定位會傳播的商品才最受歡迎，與顧客溝通時，要準確把握他們的內心需求，運用他們喜聞樂見的形式。這就需要營銷者突破常規，敢于嘗試和創新，不斷提升傳播技巧。
訂閱：
文章 (Atom)